Neue Technologien bieten neue Möglichkeiten. Diese haben in der Vergangenheit immer zu Neuordnungen im Markt geführt. Der Multichannel-Leitfaden ermöglicht Führungskräften und Experten einen Überblick über die aktuellen Chancen. Lesen Sie den Leitfaden, damit aus der Herausforderung der rasch zunehmenden Kommunikations- und Vertriebskanäle Wettbewerbsvorteile entstehen. Das Buch gibt Ihnen neue Strategien, Wissen und Hilfsmittel an die Hand, Multichannel in Ihrem Unternehmen erfolgreich umzusetzen. Dafür, das sei hier verraten, brauchen Sie konsistente Daten, stabile Prozesse, eine entsprechende Organisation und erst anschließend neue Kanäle und Berührungspunkte.