Ziel der Studie ist es, die Praxis der MwSt-Verwaltung und die Leistung der Einnahmen im Hinblick auf die Herausforderungen und Chancen im Fall der Zweigstelle für größere Steuerzahler bei der äthiopischen Steuer- und Zollbehörde zu bewerten. Außerdem wird der Anteil der Mehrwertsteuereinnahmen an den Gesamteinnahmen des Staates untersucht. In der Studie wurden sowohl qualitative als auch quantitative Forschungsmethoden angewandt, um sowohl Primär- als auch Sekundärdaten zu sammeln und auszuwerten. Die gesammelten Informationen beziehen sich auf die Einstellung der LTO-Mitarbeiter und der Steuerzahler zu Problemen bei der Verwaltung der Mehrwertsteuer, den Grad der Einhaltung der Mehrwertsteuerregeln und -vorschriften durch die Steuerzahler sowie das Potenzial der Steuerbehörden bei der Verwaltung der Mehrwertsteuer. Es wurden Fragebögen an fünfzig Mitarbeiter der Zweigstelle verteilt, und zur Analyse der Daten wurde die Software SPSS (Statistical Package for Social Science) Version 20 verwendet. Darüber hinaus wurden Sekundärdaten gesammelt, um die Leistung der Behörde bei den Mehrwertsteuereinnahmen zu messen. Schließlich kann die betreffende Stelle diese Ergebnisse für Korrekturmaßnahmen nutzen, da der Forscher einige hilfreiche Empfehlungen gegeben hat.