Tereza Prajs

Ne prinimajte äto na swoj schet

Zhenschiny-agenty na stojke registracii otelq uchatsq westi peregowory s trudnymi gostqmi w patriarhal'noj industrii

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

V sfere uslug zakrepleno predstawlenie o tom, chto klient wsegda praw. Industriq gostepriimstwa predlagaet gostqm uslugi na osnowe kachestwa obsluzhiwaniq. Gostinichnaq industriq istoricheski uwekowechiwala gendernye, rasowye i ätnicheskie stereotipy, pomeschaq zhenschin na gendernye rabochie mesta s nebol'shoj wlast'ü, takie kak agenty stojki registracii w otelqh ili uborschica. Priglashennye agenty, qwlqüschiesq predmetom nastoqschego issledowaniq, stalkiwaütsq s rqdom wariantow powedeniq gostej, kotorye mogut byt' negatiwnymi, naprimer krichat' ili brosat' predmety. Kak agenty na stojke registracii otnosqtsq k gostqm, kogda gosti ploho sebq wedut? Jeto issledowanie rassmatriwalo ätu zaputannuü dilemmu s tochki zreniq agenta-zhenschiny.

Produktdetails

• Verlag: Sciencia Scripts
• Seitenzahl: 232
• Erscheinungstermin: 23. September 2020
• Russisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 14mm
• Gewicht: 364g
• ISBN-13: 9786202759670
• ISBN-10: 6202759674
• Artikelnr.: 60332743

Autorenporträt

Tereza A. Prajs imeet doktorskuü stepen'. iz Uniwersiteta Dzhordzhii w oblasti obrazowaniq wzroslyh, stepen' magistra. iz Uniwersiteta shtata Dzhordzhiq i stepen' bakalawra nauk iz gosudarstwennogo uniwersiteta Jemporii. Ona imeet dwadcatiletnij opyt raboty w oblasti organizacionnogo razwitiq chelowecheskih resursow.