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As indústrias do turismo são altamente dependentes de recursos humanos competentes. Nas indústrias de serviços, especialmente na indústria do turismo, uma organização não pode sobreviver sem inovação. Neste livro, as diferentes categorias de Inovação estão representadas num modelo conceptual inovador pela primeira vez. Este modelo introduz os recursos humanos competentes como fonte primária de inovação e também retrata os principais resultados da inovação. O presente estudo reconhece aos gestores o papel crítico dos recursos humanos qualificados no desenvolvimento de uma brilhante ideia…mehr

Produktbeschreibung
As indústrias do turismo são altamente dependentes de recursos humanos competentes. Nas indústrias de serviços, especialmente na indústria do turismo, uma organização não pode sobreviver sem inovação. Neste livro, as diferentes categorias de Inovação estão representadas num modelo conceptual inovador pela primeira vez. Este modelo introduz os recursos humanos competentes como fonte primária de inovação e também retrata os principais resultados da inovação. O presente estudo reconhece aos gestores o papel crítico dos recursos humanos qualificados no desenvolvimento de uma brilhante ideia inovadora que proporciona à organização eficácia, rentabilidade, alto desempenho, vantagem competitiva, valor de mercado e produtividade. Representa as principais categorias de inovação e apresenta uma nova categoria das mesmas de acordo com as opiniões do académico. Além disso, examina os pontos de vista dos gestores gerais e funcionais relativamente à sua opinião sobre as áreas mais importantes da gestão do conhecimento nos processos de inovação. Os resultados apresentados a primeira e mais importante área de gestão do conhecimento é a gestão de recursos humanos.
Autorenporträt
Matina Ghasemi es doctora en Gestión del Turismo. Su formación es en Ingeniería de Materiales y Gestión de Proyectos. Su principal experiencia laboral es en proyectos EPC. Está certificada como PMP por el PMI y su máster es un MBA en las áreas de estrategia y marketing.