Este estudo procurou descobrir as necessidades de informação e o comportamento do pessoal editorial numa editora queniana típica, a Longhorn (K) Ltd. O estudo identificou os problemas que o pessoal editorial encontra na sua situação de trabalho no seu esforço para satisfazer as suas necessidades de informação e também sugeriu possíveis soluções para alguns dos problemas. A compreensão das necessidades de informação e o comportamento do pessoal editorial na procura de informação poderão ser úteis na concepção de melhores sistemas de informação para eles. O estudo empregou principalmente uma abordagem de estudo de caso qualitativa. Foi utilizado um calendário de entrevistas para orientar o investigador na recolha de dados em entrevistas pessoais frente a frente com os inquiridos. Foram utilizadas fontes de observação e documentais para complementar as entrevistas na recolha de dados. Em média, as sessões de entrevista duravam entre meia a uma hora. Ao todo, foram entrevistados quarenta e dois (42) membros do pessoal envolvido em trabalhos relacionados com a publicação e os dados foram cuidadosamente registados e analisados. Foram utilizados métodos qualitativos e quantitativos na análise dos dados recolhidos junto dos inquiridos.