A informação é uma fonte essencial para a sobrevivência no mundo competitivo e conectado de hoje. É essencial para facilitar a tomada de decisões a vários níveis - governamental, institucional ou individual. A informação é incessantemente abundante nesta era da Internet, a era da informação produzida por várias agências. A utilização adequada da informação para várias actividades num país em desenvolvimento como a Índia requer hoje mais atenção do que antes; fornecer a informação certa, ao utilizador certo, no momento certo, na forma certa. A era atual é a era da revolução da informação e do conhecimento. Existem muitos recursos electrónicos disponíveis numa biblioteca. O aumento da informação disponível na Web afectou o comportamento de procura de informação. Inúmeros tipos de informação, numa grande variedade de contentores e em muitos locais diferentes, estão todos disponíveis num único local. A procura de informação é um mecanismo natural e necessário da existência humana. Os estudos sobre as necessidades de informação e o padrão de utilização dos utilizadores na biblioteca são talvez um dos métodos mais eficazes para compreender as suas necessidades de informação.
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