Este libro explora y pone de relieve los efectos de las culturas y las lenguas extranjeras a la hora de negociar con socios extranjeros. El documento evalúa las influencias interculturales, las cuestiones lingüísticas, las comunicaciones y los aspectos de comportamiento en un contexto empresarial internacional. Al mismo tiempo, se centra en la importancia del conocimiento de las prácticas, la ética y la cultura de los negociadores extranjeros como importante factor de influencia positiva en las negociaciones comerciales internacionales. El libro aborda cuestiones culturales típicas como: diferencias de comportamiento, lenguaje corporal/lenguas silenciosas, traducción, prácticas y procedimientos, así como el propio proceso de negociación; hace hincapié en la necesidad de estudiar la cultura del interlocutor para desarrollar una mayor "sensibilidad cultural", con el objetivo de crear confianza y relaciones más sólidas y evitar los escollos transculturales habituales.