I cambiamenti nella società incoraggiano gli individui a impegnarsi in processi creativi e di sperimentazione che possono sfociare in nuovi prodotti, servizi o processi tecnologici. Questo libro ha esaminato come le variabili di innovazione più diffuse spieghino la capacità dei fornitori di prodotti e servizi informatici (IT) del cluster di hardware per computer di Otigba, a Lagos, in Nigeria, di ideare e sfruttare nuove strategie per risolvere i problemi IT. Lo studio ha inoltre analizzato la capacità degli intervistati di acquisire, assimilare, trasformare e utilizzare la conoscenza e la relazione tra queste capacità e la loro capacità innovativa. I dati sono stati raccolti da 273 intervistati con l'ausilio di un questionario e di un programma di interviste in profondità. Lo studio conferma l'importanza di una rete più forte per il trasferimento della conoscenza, dimostrando che l'interazione degli intervistati con le fonti di conoscenza ha una forte relazione con la loro capacità di innovare, acquisire, comprendere e utilizzare la conoscenza. Tuttavia, l'innovatività degli operatori del cluster non è necessariamente una funzione delle variabili tradizionali dell'innovazione. La capacità di trasformare la conoscenza in applicazioni ha un effetto significativo sull'innovatività.