Mathias Erlei / Martin Leschke / Dirk Sauerland

Neue Institutionenökonomik

• Buch

Produktbeschreibung

Gesetze, Verträge, Unternehmensleitsätze, Umgangsformen das Zusammenspiel von Regeln gestaltet Wirtschaft und Gesellschaft. Doch mit welchen Regeln ist wirtschaftliches Handeln am besten zu koordinieren? Und welche Mechanismen sorgen für die Durchsetzung? Das erfolgreiche Lehrbuch liefert Antworten und fächert das gesamte Themenspektrum der Neuen Institutionenökonomik von der Prinzipal-Agent-Theorie bis zur Ökonomischen Verfassungstheorie auf. In der 2. Auflage umfassend erneuert.

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Institutionen, also formale und informelle Regeln sowie ihre Durchsetzungsmechanismen, geben den ökonomischen Akteuren vielfältige Handlungsanreize. Dieses Lehrbuch bietet eine Einführung in die moderne mikroökonomisch ausgerichtete Forschungsrichtung der Neuen Institutionenökonomik. Im Gegensatz zur neoklassischen Theorie, die eine institutionenlose Wirtschaft abbildet, stellt die Neue Institutionenökonomik die Wirkungsweise von Institutionen ins Zentrum ihrer Analyse.

Themenschwerpunkte des Buches - Prinzipal-Agent-Theorie, Transaktionskostentheorie, Vertragstheorie, Ökonomische Analyse des Rechts, Neue Politische Ökonomie, Theorie der Bürokratie, Ökonomische Verfassungstheorie; Theorie des institutionellen Wandels, Neue Wirtschaftsgeschichte.

Produktdetails

• Verlag: Schäffer-Poeschel
• ISBN-13: 9783791012872
• ISBN-10: 3791012878
• Artikelnr.: 07863968

Autorenporträt

Priv.-Doz. Dr. Mathias Erlei lehrt Volkswirtschaftslehre an der Universität Münster; Dr. Martin Leschke und Dr. Dirk Sauerland sind Hochschulassistenten an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Münster.

Inhaltsangabe

VORWORT VII

KAPITEL 1: GRUNDLAGEN 1
1. Ökonomik als Wissenschaft 1
1.1. Das Homo-oeconomicus-Modell 1
1.1.1. Grundgedanken des Modells 2
1.1.2. Illustration des Modells: Der optimale Konsumplan des Haushalts 7
1.2. Das Satisficing-Modell 9
1.2.1. Grundgedanken des Modells 9
1.2.2. Illustration des Modells: Der zufriedenstellende Konsumplan des Haushalts 12
1.3. Maximizing versus Satisficing - Ein Vergleich der Positionen 14
1.4. Aufgaben der Ökonomik: Positive und normative Theorie 16
1.5. Analytische Instrumente der Ökonomik: Formale und nichtformale Theorie 21
2. Institutionen als Gegenstand ökonomischer Analysen 23
3. Die Geschichte der Institutionenökonomik 27
3.1. Die Deutsche Historische Schule 29
3.2. Die Österreichische Schule 31
3.3. Die Freiburger Schule 35
3.4. Der Amerikanische Institutionalismus 38
3.5. Beurteilung der "alten" Institutionenökonomik 41
3.6. Ursprünge der Neuen Institutionenökonomik 42
4. Zum Verhältnis von Neoklassik und Neuer Institutionenökonomik 44
4.1. Die Modellwelt der Neoklassik 45
4.2. Anknüpfungspunkte der Neuen Institutionenökonomik 47
5. Charakterisierung der Institutionenökonomik als Forschungsprogramm 51
6. Zum Aufbau dieses Buches 55

Literatur 56

TEIL 1: INSTITUTIONEN IM MARKT 65

KAPITEL 2: TRANSAKTIONSKOSTEN I:

MEßKOSTEN, PRINZIPAL UND AGENT 69
1. Teamproduktion, Meßkosten und Eindämmung des Agenturproblems 70
1.1. Teamproduktion 70
1.2. Agenturkosten, Kapitalstruktur und Verfügungsrechte 74
1.2.1. Finanzierung, Agenturkosten und die optimale Kapitalstruktur 76
1.2.2. Organisationsform, Agenturkosten und Residualeinkommensrechte 94
1.3. Die Kumulation von Meßkosten 101
2. Die formale Prinzipal-Agent-Theorie als Risiko-Anreiz-Problem 106
2.1. Technische Vorbemerkungen: Entscheidungen unter Unsicherheit 106
2.2. Varianten des Agentur-Problems 111
2.3. Moralisches Wagnis mit versteckter Handlung 115
2.3.1. Das Grundmodell moralischen Wagnis mit versteckter Handlung 115
2.3.2. Die Einbeziehung von Meßaktivitäten 121
2.3.3. Konkurrierende Prinzipale 125
2.4. Mehraufgaben-Prinzipal-Agent-Theorie 127
2.4.1. Das Grundmodell der Mehraufgaben-Prinzipal-Agent-Theorie 127
2.4.2. Eine Mehraufgaben-Prinzipal-Agent-Theorie des Eigentums am Sachkapital 131
2.5. Moralisches Wagnis in Teams 136
2.5.1. Das Trittbrettfahrerproblem im Team 136
2.5.2. Lösungsmöglichkeiten für das Teamproblem 140
2.5.3. Ein Beispiel 142
2.6. Adverse Selektion, Signalisierung und Filterung 144
2.6.1. Der Prinzipal als Monopolist 145
2.6.1.1. Modellstruktur und Gleichgewicht bei symmetrischen Informationen 145
2.6.1.2. Die Monopollösung bei asymmetrischen Informationen 148
2.6.2. Wettbewerbliche Gleichgewichte bei asymmetrischen Informationen 153
2.6.2.1. Unterschiedliche Kosten des Agenten 154
2.6.2.2. Unterschiedliche Outputqualität bei gleichen Kosten des Engagements für alle Agententypen 156
2.6.2.3. Ein Signalisierungsgleichgewicht 157
2.7. Weitere Aspekte des Prinzipal-Agent-Problems 162
3. Ein kritischer Rückblick 165 Literatur 168 Anhang I: Die Ableitung des Signalling-Gleichgewichts als Nutzenmaximum der Agenten unter Berücksichtigung der Selbstselektionsbedingung 172

KAPITEL 3: TRANSAKTIONSKOSTEN II:

GOVERNANCEKOSTEN UND DIE GRENZEN DER FIRMA 175
1. Faktorspezifität und Organisationsform 177
1.1. Vorüberlegungen und Annahmen 177
1.2. Kosten der Marktbenutzung 182
1.3. Kosten der Organisationsbenutzung 184
1.4. Die Ermittlung der optimalen Organisationsform 188
1.5. Die Integration des Meßkosten und des Governancekostenansatzes 190
2. Die formale Governancekostentheorie 193
2.1. Ein einfaches Grundmodell 196
2.2. Ein umfassenderer Ansatz 203
2.2.1. Aufbau des Modells 203
2.2.2. Investitionen und Gewinne in den drei Organisationsalternativen 205
2.2.3. Die optimale Wahl der Organisationsform: 9 Szenarien 210
2.2.4. Ein kritischer Rückblick auf die vollständig formale Governancekostentheorie 217
2.3. Beeinflussungskosten 220

Literatur 226

KAPITEL 4: TRANSAKTIONSKOSTEN III:

WEITERE ASPEKTE UND ANWENDUNGEN 229
1. Reputation 229
2. Institutionen zur Beschränkung des Wettbewerbs 235
3. Institutionen und Marktphasen 241
4. Regulierung 249

Literatur 259

Anhang II: Das Modell zur Regulierung eines Monopolisten mit unbekannten Kosten 262

TEIL 2: INSTITUTIONEN IM POLITISCHEN SEKTOR 267

KAPITEL 5: DIE INSTITUTION DES RECHTS 271
1. Grundlagen der Property-rights-Theorie 272
1.1. Die grundlegende Bedeutung von Property rights 272
1.2. Die optimale Bestrafung 275
1.3. Die Änderung von Verfügungsrechten 277
2. Eigentumsrechte, Externalitäten und die Theorie von Coase 280
2.1. Coase Kritik an dem "naiven" Verursacherprinzip 280
2.2. Transaktionskosten und die Lehren der Coaseschen Theorie 284
3. Grundlegende schadensrechtliche Haftungsregeln im Vergleich 287
3.1. Verschuldungs- und Gefährdungshaftung bei Monokausalität 288
3.2. Haftungsregeln bei Multikausalität 291
4. Die Bedeutung des Wettbewerbsrechts 295
4.1. Wettbewerb als erwünschte Dilemmasituation 296
4.2. Grundlegende Gestaltungen des Wettbewerbsrechts 299
5. Zusammenfassung 301

Literatur 302

KAPITEL 6: NEUE POLITISCHE ÖKONOMIK 307
1. Öffentliche Güter und Aktivitäten des Staates 307
2. Die Neue Politische Ökonomik 319
2.1. Der Ansatz der Neuen Politischen Ökonomik 319
2.1.1. Direkte und indirekte demokratische Verfahren 320
2.1.2. Die Akteure im politischen Prozeß 323
2.1.2.1. Ziele der politischen Akteure 324
2.1.2.2. Restriktionen der politischen Akteure 328
2.2. Eine Theorie der indirekten Demokratie 331
2.2.1. Einige Modellvarianten im Überblick 331
2.2.2. Ein einfaches 2-Parteien-Modell 332
2.2.2.1. Ergebnisse des idealen Parteienwettbewerbs 335
2.2.2.2. Relativierung der Modellergebnisse 340
2.3. Eine Theorie der Bürokratie 342
2.3.1. Ein einfaches Bürokratiemodell 342
2.3.2. Ergebnisse des Modells 344
2.4. Eine Theorie der politischen Interessengruppen 346
2.4.1. Die Logik kollektiven Handelns und der Niedergang von Nationen 347
2.4.2. Die Theorie des Wettbewerbs zwischen Interessengruppen 354
2.4.3. Becker versus Olson - ein Resümee 361
3. Zusammenfassung 365

Literatur 366

KAPITEL 7: WETTBEWERB IN POLITISCHEN SYSTEMEN 371
1. Charakteristika dezentralisierter Systeme 371
2. Wettbewerb zwischen Jurisdiktionen 376
2.1. Grundstruktur der Modelle 376
2.2. Einige Wettbewerbsmodelle im Überblick 377
2.3. Ergebnisse des (idealen) Wettbewerbs der Jurisdiktionen 383
2.4. Relativierung der Modellergebnisse 385
3. Die Kosten der politischen Kontrolle von Anbieter-Jurisdiktionen 386
3.1. Die Kosten des Exit 387
3.1.1. Kosten der Raumüberwindung 387
3.1.2. Such- und Informationskosten 387
3.1.3. Kosten aus der Entwertung spezifischen Humankapitals 388
3.1.4. Folgen für den Wettbewerb der Jurisdiktionen 392
3.2. Die Kosten des Voice 393
3.2.1. Informationskosten 394
3.2.2. Individuelle Kosten der Wahlteilnahme 394
3.2.3. Kollektive Kosten des Wählens 395
3.2.4. Individuelle Anreize zur Wahlteilnahme 398
3.3. Die Entscheidung: Exit oder Voice? 400
4. Die Kosten der dezentralisierten Bereitstellung 402
4.1. Die Kosten der Produktion 402
4.2. Die Transaktionskosten der Bereitstellung 405
4.2.1. Kosten der Administration 406
4.2.2. Kosten der Koordination 407
5. Der Zusammenhang zwischen Kontroll- und Bereitstellungskosten 409
6. Zusammenfassung 414

Literatur 416

KAPITEL 8: ÖKONOMISCHE THEORIE DER VERFASSUNG 419
1. Das Interdependenzkostenkalkül 420
2. Verfassungsregeln 424
2.1. Die Grundrechte 424
2.2. Gemeinwohlprinzipien politischen Handelns 426
2.2.1. Die ökonomischen Basisprinzipien 426
2.2.2. Die Prinzipien der sozialen Marktwirtschaft 431
2.3. Die Trennung der Staatsgewalt 443
2.3.1. Die horizontale Gewaltenteilung 444
2.3.2. Die vertikale Gewaltenteilung: Der Föderalismus 451
3. Konstitutionelle Demokratie als Legitimationskonzept 457
4. Fallstudie Deutschland: Staatsversagen als Verfassungsversagen 459
4.1. Das Grundgesetz und die Staatsform der Bundesrepublik Deutschland 459
4.1.1. Der Aufbau des Grundgesetzes und die staatlichen Prinzipien 460
4.1.2. Der Schutz durch die Grundrechte 463
4.1.3. Zwischenergebnis 468
4.2. Die Fehlanreize der Gewaltenteilung in Deutschland 469
4.2.1. Zur horizontalen Gewaltenteilung 469
4.2.2. Zur vertikalen Gewaltenteilung 472
4.2.3. Zwischenergebnis 481
4.3. Das Verschuldungs- und Konsolidierungsverhalten der

Gebietskörperschaften als Beispiel für Staatsversagen 481
5. Fallstudie Europa: Zur institutionellen Gestaltung der Europäischen Union 487
5.1. Grundlegende Voraussetzungen eines Standortwettbewerbs in Europa 488
5.2. Der institutionelle Status quo in Europa 490
5.2.1. Die wichtigsten Organe der EU 491
5.2.2. Die Anreize der ziel- und gesetzgebenden Organe 496
5.3. Vorschläge zur institutionellen Ausgestaltung der Europäischen Union 501
5.4. Resümee 506

Literatur 507

KAPITEL 9: INSTITUTIONEN UND WIRTSCHAFTLICHE ENTWICKLUNG 517
1. Vorbemerkungen zur Rolle formeller und informeller Institutionen in der Gesellschaft 517
2. Eine Theorie der wirtschaftlichen und institutionellen Entwicklung 521
2.1. Zur wirtschaftlichen Entwicklung 521
2.2. Zur institutionellen Entwicklung 523
2.3. Zusammenfassung der Thesen zur wirtschaftlichen und institutionellen Entwicklung 528
3. Freiheitliche Marktverfassung und Wohlstand der Nationen 529
3.1. Der Freiheitsindex der Heritage Foundation 530
3.2. Der Index of Economic Freedom des Fraser Institutes 534
3.3. Kritik aus institutionenökonomischer Sicht 537
4. Zusammenfassung und Ausblick: Die gesellschaftliche Bedeutung von Institutionen und die Aufgabe der Ökonomik als Wissenschaft 539

Literatur 542

Anhang III: Index-Werte und Bruttosozialprodukt pro Kopf

von 107 Staaten im Jahr 1995 544

SCHLAGWORTREGISTER 549

(c) 1999 Schäffer-Poeschel Verlag für Wirtschaft · Steuern · Recht GmbH & Co. KG

Rezensionen

"Mit diesem breiten Themenkatalog bietet das Buch einen gelungenen Überblick über die verschiedenen Forschungsschwerpunkte der Neuen Institutionenökonomik. Solche Neuauflagen sind dem didaktisch gelungenen Buch zu wünschen, das eine Lücke füllt." Jahrbücher für Nationalökonomik und Statistik

Frankfurter Allgemeine Zeitung | Besprechung von 13.10.1999

Ethik und Reichtum, Institutionen und Gebräuche
Lesenswerte wirtschaftswissenschaftliche Literatur / Professoren geben Auskunft / Eine Umfrage

Do. FRANKFURT, 12. Oktober. Wer mit Fleiß die Bestsellerlisten studiert, wird bald feststellen, dass sich auf diesen Listen immer wieder dieselben Verlage, häufig auch dieselben Autoren platzieren. Aber auch die Spannweite der Themen ist nicht gerade üppig: Die Management- und Ratgeberliteratur, zuweilen noch Enthüllungs- und Anklageschriften beherrschen das Spektrum. Wissenschaftliche Literatur - Monografien und Lehrbücher - verirren sich dagegen selten in die verkaufsfördernden Tabellen. Wegen der kaum noch überschaubaren Fülle der jährlichen Neuerscheinungen hat die Wirtschaftsredaktion dieser Zeitung bekannte Ökonomen danach befragt, welches Buch aus der jüngsten Vergangenheit besondere Beachtung verdient. Folgende Titel haben die Befragten ausgewählt: Franz Ritzmann: Wissenschaft als Beruf. Aufsätze aus vier Jahrzehnten (Verlag Rüegger, Zürich 1999). "Dieser Sammelband umfasst die Summe aus drei Jahrzehnten wirtschaftswissenschaftlichen Arbeitens. Der Titel erinnert an Max Webers berühmte Aufsätze ,Politik als Beruf' und ,Protestantische Ethik und der Geist des Kapitalismus'. Ritzmanns Arbeitsethos ging so weit, dass Ökonomie auch seine Mußestunden und die Tischgespräche beherrschte. Neben den fachlichen Texten zum Beispiel zu Geldtheorie und -politik fesseln besonders die theoriegeschichtlichen und wirtschaftsphilosophischen Beiträge. Darunter vor allem die tiefsinnige und zugleich humorvoll geschriebene Studie über die Genealogie des ,Homo oeconomicus'. Beherzigenswert Ritzmanns Einsicht: Da oberste Ziele wissenschaftlich nicht beweisbar seien, sollte der Ökonom andersartige Zielvorstellungen seiner Mitmenschen tolerieren und achten. Könne dies die Wirtschaftswissenschaft vermitteln, habe sie nach seiner Wertskala den wertvollsten Beitrag an das praktische Leben geleistet." (Joachim Starbatty, Universität Tübingen, Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät.)

Adam Smith: Untersuchung über Wesen und Ursachen des Reichtums der Völker (Verlag Wirtschaft und Finanzen, Düsseldorf 1999): "Die deutschsprachige Fachwelt darf sich über eine verlegerische und wissenschaftliche Glanztat freuen: Adam Smiths ökonomisches Hauptwerk liegt in einer nagelneuen deutschen Ausgabe vor, aus dem Englischen übertragen von Monika Streissler und eingeleitet von Erich W. Streissler - beide polyglott, sprachgewandt und allemal ausgewiesen als intime Kenner der klassischen Literatur. Die Übersetzung ist modern, aber nicht modisch, sie ist werktreu, aber nicht pedantisch, kurz gesagt, sie ist einfach rundum gelungen. Endlich kann man dem breiten Erzählfluss des weisen Schotten auch in unserer Sprache auf Anhieb folgen, ohne ständig im Original nachblättern zu müssen." (Heinz Rieter, Universität Hamburg, Institut für Wirtschaftssysteme, Wirtschaftsund Theoriegeschichte.)

Richard E. Baldwin/Daniel Cohen/André Sapir/Anthony Venables (Herausgeber): Market Integration, Regionalism and the Global Economy (Cambridge University Press, Cambridge 1999). "Die Beziehung zwischen regionaler Integration und globaler Arbeitsteilung gehört sicherlich zu jenen Themen, mit denen sich Außenhandelstheoretiker derzeit bevorzugt auseinandersetzen. Dies ist ein weites Feld, dementsprechend spannen die Autoren des Sammelbands - sie sind allesamt profilierte Vertreter des Fachs - den Bogen über eine Reihe wichtiger Einzelaspekte: Den Wirkungen integrierter Märkte auf die Löhne und auf Arbeitskräftewanderungen, auf die Produktionsentscheidungen der Unternehmen sowie auf die Wachstumsprozesse wird ebenso nachgegangen wie den Konsequenzen für die multilaterale Handelsordnung. Wer sich in das Thema einarbeiten möchte, dem liefert dieses Buch den aktuellen Kenntnisstand." (Juergen B. Donges, Universität Köln, Wirtschaftspolitisches Seminar.)

Ekkehard Schlicht: On Custom in the Economy (Oxford Clarendon Press, Oxford/New York 1998): "Unser Alltag wird zum großen Teil von Konventionen, Gebräuchen und Sitten geprägt, ohne dass wir es im einzelnen bemerken. So entwickeln sich in Unternehmen firmenspezifische Verhaltensnormen, die das Handeln der Mitarbeiter weit stärker beeinflussen als explizite Anweisungen und Anreize. Wenn Verfügungsrechte in unserer Wirtschaft von so großer Bedeutung sind, liegt das nicht zuletzt daran, dass wir Eigentum gewohnheitsmäßig respektieren. Wären die Gebräuche anders, so würde Eigentum irrelevant, und unsere Wirtschaftsordnung wäre dysfunktional. Wenn wir wirtschaftliches Handeln besser verstehen wollen, müssen wir dem Geflecht von Sitten und Gebräuchen mehr Aufmerksamkeit widmen, in das die Wirtschaft eingebunden ist. Schlicht untersucht diesen faszinierenden Gegenstand mit Subtilität und Genauigkeit. Ein aufregendes Buch!" (Holger Bonus, Institut für Genossenschaftswesen der Universität Münster.)

Josef Wieland: Die Ethik der Governance (Metropolis Verlag, Marburg 1999). "Das Buch enthält eine Theorie der Unternehmensethik, die ich für die beste halte, die momentan offeriert wird. Wieland zeigt, dass Moral strategisch und kostenbedeutsam ist für Unternehmen. Es kommt nicht auf die moralischen Haltungen oder Tugenden an, sondern auf ihre Einbettung in Regeln und Wertemanagement. Unternehmensethik wird zur Führungsaufgabe (governance), die die Kooperationschancen erhöht - in der Organisation wie für Markttransaktionen. Das ist eine neue Sprache und Denkweise in diesem Feld: Es geht nicht mehr um Moral als Restriktion von Effizienz, sondern um Moral als Voraussetzung von Effizienz. Wieland entwickelt seine - im übrigen sehr lesbare - Theorie, philosophisch begründet, auf der Basis der theory of the firm. Wielands Buch ist die neue ökonomische Theorie für die Wirtschaft, die gerade die ,soft factors' neu entdeckt." (Birger P. Priddat, Universität Witten/Herdecke, Fakultät für Wirtschaftswissenschaft.)

Mathias Erlei/Martin Leschke/Dirk Sauerland: Neue Institutionenökonomik (Schäffer-Poeschel Verlag, Stuttgart 1999): "Autoren und Verlag stapeln deutlich tief; denn vom Inhalt und Niveau her geht dieses Buch weit über das hinaus, was man unter dem dürren Titel ,Neue Institutionenökonomik' vermuten würde. Nach einer kurzen konventionellen Gegenüberstellung der paradigmatischen Grundpositionen von Neoklassik und neuer Institutionenökonomik sowie einem theoriegeschichtlichen Abriss dieses nicht mehr ganz neuen aber unverändert fruchtbaren Theorienbündels werden in zwei großen Teilen ,Institutionen in Markt' und ,Institutionen im politischen System' kompetent und innovativ behandelt. Dieser didaktisch geschickt aufbereitete Text ist nicht nur jedem einschlägig lehrenden Wirtschaftswissenschaftler zu empfehlen, sondern auch und gerade Juristen oder Politikwissenschaftlern, die sich mit der ökonomischen Analyse des Rechtes befassen." (Bert Rürup, Technische Universität Darmstadt, Fachgebiet Finanzwissenschaft.)

Martin Feldstein: The Costs and Benefits of Price Stability (The University of Chicago Press, Chicago/London 1999): "Dieses Buch bildet einen Gegenpol zu dem von Paul Krugman gesetzten populistischen Irrlicht der Rückkehr der Depressionsökonomie. Es zeigt anhand empirischer Studien für eine Reihe von Volkswirtschaften, so auch für Deutschland auf, wie wichtig Preisniveaustabilität ist und welche Kosten in Form von wirtschaftspolitischen Zieleinbußen mit einer höheren Inflationsrate verbunden sind. Es macht deutlich, dass es darauf ankommt, das Aufkommen der Inflation von vornherein zu vermeiden." (Horst Siebert, Universität Kiel, Präsident des Instituts für Weltwirtschaft.)

Malcolm H. Dunn: Die Unternehmung als ein soziales System. Ein sozialwissenschaftlicher Beitrag zur Neuen Mikroökonomie (Duncker & Humblot, Berlin 1998): "Dem Autor geht es darum, eine empirisch gehaltvolle Theorie ökonomischer Entscheidungsprozesse zu entwerfen, bei der die Unternehmung weniger als technisches System, sondern als soziales Phänomen gesehen wird. Im Unterschied zu den allokations- und wohlfahrtstheoretischen Ansprüchen traditioneller Forschung sucht er nach einer neuen Interpretation klassischer Fragestellungen. Diese erfolgt - in Anlehnung an Herbert Simon - durch die Berücksichtigung institutionenökonomischer Erkenntnisse und auf der Grundlage der Evolutorischen Ökonomik. Das ausgesprochen lesefreundlich abgefasste Buch lässt überzeugend erkennen, dass ein solches Forschungsprogramm unter anderem gehaltvolle Aussagen zum Beschäftigungsverhältnis beziehungsweise zur sozialen Kooperation im Unternehmen und zur Effizienz betrieblicher Konfliktmanagement-Strategien ermöglicht." (Hartmut Kreikebaum, Johann Wolfgang Goethe-Universität Frankfurt am Main, Fachbereich Wirtschaftswissenschaften.)

Arnold Hermanns/Michael Sauter: Management-Handbuch Electronic Commerce. Grundlagen, Strategien, Praxisbeispiele (Verlag Vahlen, München 1999): "Kaum ein anderes Schlagwort hört und liest man derzeit so oft wie ,E-Commerce'. In den zahlreichen Veröffentlichungen zu diesem Thema wird jedoch selten berücksichtigt, dass hinter der viel diskutierten technischen Einführung elektronischer Vertriebswege eine Änderung bestehender Managementprozesse notwendig ist, um eine erfolgreiche Unternehmensführung im elektronischen Zeitalter zu verwirklichen. Damit verbunden sind vielfältige Herausforderungen, die sich für alle Disziplinen der Betriebswirtschaftslehre ergeben. Arnold Hermanns und Michael Sauter ist es erstmals gelungen, eine umfassende Herausgeberschrift zu erstellen, die sowohl einen guten Überblick vermittelt als auch eine detaillierte Auseinandersetzung mit den Managementprozessen im E-Commerce beinhaltet." (Péter Horváth, Universität Stuttgart, Betriebswirtschaftliches Institut.)

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