A mai felgyorsult világban a városok, régiók és országok mind versenyben állnak egymással, a turisták figyelméért és érdekl¿déséért. Ez a jelenség azonban olyan összetett és többdimenziós folyamattá n¿tte ki magát napjainkra, hogy egy város marketingtevékenységet tudatos tervezéssel lehet csak sikeressé tenni. Az utazási döntésben az imázs, a desztinációról kialakult kép segíti ¿ket. New York turizmusa pedig évr¿l évre egyre jelent¿sebb szektorrá válik. Éppen ezért a 2009-ben megalakult NYC & Company szervezet tudatosan építi a város imázsát és arculatát, mellyel még több embert vonzanak a városba. Emellett azonban számolni kell az emberek fejében már kialakult képpel, de milyen is ez a kép és mi alakította ezt ki azokban, akik még nem jártak a városban illetve azokban, akik már személyes tapasztalattal rendelkeznek? A tanulmányban mind kvalitatív mind kvantitatív oldalról megvizsgálásra kerül, hogy mi is befolyásolja az attit¿döt. A kutatásokból jól kirajzolódik milyen jelent¿séggel bír a személyes tapasztalat, ugyanis New York City varázsának magyarázata is ebben rejlik.