O rápido avanço da tecnologia na era da globalização resultou no surgimento da inteligência artificial. A Inteligência Artificial (IA) revolucionou as operações das empresas em todos os sectores. Existe apreensão quanto ao potencial de os sistemas de inteligência artificial (IA) superarem a supervisão humana num futuro próximo, levando a consequências imprevistas e potencialmente desastrosas.