Il concetto di meritocrazia mira a identificare, selezionare, attrarre continuamente e coinvolgere gli individui in base alle loro capacità, fornendo una base per una gestione efficace. Tuttavia, nelle società in cui le relazioni hanno la precedenza sulle regole e l'eredità supera l'acquisizione, la meritocrazia è avvolta nell'incertezza. L'assegnazione delle responsabilità agli individui non è determinata esclusivamente dalla competenza, ma è influenzata da numerosi fattori intrinseci e acquisiti.Nei ruoli manageriali, come le mansioni direttive e le posizioni esecutive, la struttura è spesso meno definita, rendendo l'identificazione di individui competenti impegnativa e complessa. In molti settori si verificano interruzioni al di fuori del proprio controllo che influenzano le condizioni di lavoro dei manager. I manager godono tipicamente di opportunità di lavoro, benefici, potere e ricchezza e, di conseguenza, le relazioni tendono a prevalere sulle regole. Pertanto, il passo iniziale e cruciale per raggiungere la meritocrazia è quello di affrontare questo problema.La ricerca della meritocrazia è un impegno di lunga data nei Paesi occidentali. È importante notare che la meritocrazia dovrebbe essere perseguita a tutti i livelli, non solo nelle posizioni manageriali.