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El objetivo de nuestro libro es ofrecer una visión de los cambios en el campo de la investigación cualitativa de marketing, es decir, la importancia cada vez mayor de los métodos en línea. En primer lugar, presentamos los motores del cambio, es decir, las tendencias tecnológicas que más influyen en este proceso. También presentamos en detalle métodos novedosos de investigación cualitativa en línea que son una respuesta a los retos tecnológicos, así como herramientas que son de gran ayuda para planificar, realizar y analizar los resultados de este tipo de investigación.
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