La numérisation a attiré l'attention de nombreux chercheurs en raison de sa contribution au développement des systèmes de travail et au développement et à la croissance des organisations. La numérisation a également contribué à motiver les individus à réaliser de meilleures performances, d'une part, et à améliorer l'efficacité des performances de l'organisation, d'autre part.La numérisation est le processus de transformation en formulation numérique, et cela nécessite de passer des méthodes traditionnelles aux systèmes de conservation électronique. Cela nécessite d'identifier les méthodes qui existent déjà et de choisir ce qui leur convient avec la nature de l'environnement dans lequel la transformation a lieu.La numérisation est devenue nécessaire pour résoudre de nombreux problèmes contemporains, dont le plus important est l'élimination de la bureaucratie gouvernementale, la complexité des procédures et la difficulté de récupération et cela n'est pas proportionnel à l'orientation vers l'e-gouvernement.