Os peões são parte integrante de qualquer sistema de transporte. Cada um é um peão antes ou depois de usar um veículo. Por isso, é necessário um ambiente favorável aos peões ao longo das estradas e nos cruzamentos para a segurança dos peões, bem como para uma operação eficaz do tráfego. Para saber se as ruas são ou não de fácil acesso aos peões, é necessário avaliar as condições de operação das instalações fornecidas. Este livro explica os requisitos dos pedestres, status, fatores importantes e métodos de avaliação do seu nível de Serviço.