O clima organizacional de uma empresa no ramo do varejo - Casali Malonn, Samara
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O livro traz um estudo de caso sobre a aplicação de uma ferramenta de gestão conhecida mundialmente, a pesquisa de clima organizacional, em uma empresa do varejo no interior do estado do Rio Grande do Sul. Sabe-se que ferramentas não são muito utilizadas em empresas de pequeno porte, e há pouca referência bibliográfica quando este é o assunto, logo se tornou importante a realização e publicação deste trabalho.

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Produktbeschreibung
O livro traz um estudo de caso sobre a aplicação de uma ferramenta de gestão conhecida mundialmente, a pesquisa de clima organizacional, em uma empresa do varejo no interior do estado do Rio Grande do Sul. Sabe-se que ferramentas não são muito utilizadas em empresas de pequeno porte, e há pouca referência bibliográfica quando este é o assunto, logo se tornou importante a realização e publicação deste trabalho.
Autorenporträt
Bacharel em Administração de Empresas pela FISMA (Faculdade Integrada de Santa Maria), formação de professores pela UFSM (Universidade Federal de Santa Maria), pós graduada em marketing. Experiência de mais de 15 anos como consultora nas áreas administrativa, marketing, processos e gestão da qualidade (normas ISO, 5S, PGQP).