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O comércio eletrónico está a ter um desenvolvimento notável em todo o mundo. Na verdade, a aceleração da difusão da Economia Digital, muito alicerçada na acessibilidade à internet e ao reduzido custo de suportes móveis ou fixos e bem assim o recente surto pandémico têm vindo a introduzir novas dinâmicas de crescimento do comércio eletrónico. Todavia, são muito escassas as referências bibliográficas sobre este novo tipo de comércio publicadas por professores e investigadores portugueses das nossas melhores Escolas de Gestão, pelo que se considerou especialmente oportuna a investigação que consta deste livro. Importa começar por esclarecer que tipo de investigação aqui se apresenta, e, para tal, convém recordar as principais classes epistemológicas mais utilizadas: a) caraterizar e representar uma realidade aqui se incluindo numerosos estudos monográficos, tipológicos e de benchmarking comparando tal realidade com padrões de referência b) propor uma teoria procurando explicar indicadores importantes em função de outras varáveis, observáveis ou latente c) desenvolver instrumentos de modelação e representação da realidade.