Este livro visa compreender o desenvolvimento da convivência institucional a partir da prática do diálogo dentro de um clima organizacional harmonioso e equilibrado que assegure um processo educativo de qualidade. Para o desenvolvimento da mesma foi feita uma revisão bibliográfica detalhada que permitiu definir os componentes teóricos que servem de sustentação para a investigação. Foi enquadrada sob uma metodologia de tipo qualitativo sendo o método adequado o etnográfico uma vez que o presente foi dirigido ao estudo das particularidades dadas num grupo específico A selecção da amostra foi de tipo intencional respondendo a critérios significativos tais como: ser directores activos ou reformados pertencentes à instituição em questão e professores com diferentes anos de serviço. Os instrumentos e técnicas aplicados foram a descrição da observação dos participantes e a aplicação de entrevistas em profundidade.
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