Andere Kunden interessierten sich auch für
![A Qualidade do Serviço é um Correlato da Satisfação do Cliente?]( "A Qualidade do Serviço é um Correlato da Satisfação do Cliente?")
A Qualidade do Serviço é um Correlato da Satisfação do Cliente?16,99 €![O problema da satisfação do cliente numa DFS]( "O problema da satisfação do cliente numa DFS")
O problema da satisfação do cliente numa DFS29,99 €![Qualidade de serviço e satisfação do cliente no serviço público]( "Qualidade de serviço e satisfação do cliente no serviço público")
Qualidade de serviço e satisfação do cliente no serviço público26,99 €![Efeito da recuperação do serviço na satisfação do cliente em eiotelecom]( "Efeito da recuperação do serviço na satisfação do cliente em eiotelecom")
Efeito da recuperação do serviço na satisfação do cliente em eiotelecom26,99 €![Satisfação do Cliente com o Seguro de Entrega de Serviços-Motor]( "Satisfação do Cliente com o Seguro de Entrega de Serviços-Motor")
Satisfação do Cliente com o Seguro de Entrega de Serviços-Motor40,99 €![Como construir a lealdade do cliente numa PME para maximizar o lucro]( "Como construir a lealdade do cliente numa PME para maximizar o lucro")
Como construir a lealdade do cliente numa PME para maximizar o lucro46,99 €![Estratégias de Serviço para Satisfação e Lealdade do Cliente]( "Estratégias de Serviço para Satisfação e Lealdade do Cliente")
Estratégias de Serviço para Satisfação e Lealdade do Cliente40,99 €
O LIVRO PROCURA DESTACAR A RELEVÂNCIA DE GARANTIR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE. FOCA-SE NA INDÚSTRIA DE SERVIÇOS E NOS ELEMENTOS DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE. DEPOIS DA LER ESTE LIVRO, ESPERA-SE QUE NOSSA ATITUDE PARA COM OS CLIENTES E OS POTENCIAIS CLIENTES SE TORNARIA POSITIVA. O ESTUDO TAMBÉM PROCUROU LEVAR MAIS LEVE SOBRE O QUE LEALDADE E IMPORTÂNCIA NO SETOR DE SERVIÇOS. O LEITOR NO FINAL APRECIARIA A COMPOSIÇÃO DA LEALDADE.