26,99 €
inkl. MwSt.
Versandkostenfrei*
Versandfertig in 1-2 Wochen
payback
13 °P sammeln
  • Broschiertes Buch

O marketing relacional é uma estratégia fundamental utilizada pelas empresas para estabelecer, manter e reforçar relações lucrativas com os clientes, assegurando simultaneamente benefícios para a empresa e para os seus clientes. No mundo financeiro global cada vez mais competitivo, o marketing relacional tem sido defendido como uma excelente forma de os bancos estabelecerem uma relação única a longo prazo com os seus clientes e de os reterem, especialmente no sector dos serviços.

Produktbeschreibung
O marketing relacional é uma estratégia fundamental utilizada pelas empresas para estabelecer, manter e reforçar relações lucrativas com os clientes, assegurando simultaneamente benefícios para a empresa e para os seus clientes. No mundo financeiro global cada vez mais competitivo, o marketing relacional tem sido defendido como uma excelente forma de os bancos estabelecerem uma relação única a longo prazo com os seus clientes e de os reterem, especialmente no sector dos serviços.
Hinweis: Dieser Artikel kann nur an eine deutsche Lieferadresse ausgeliefert werden.
Autorenporträt
Asmamaw Dessie trabalha atualmente como bancário no Commercial Bank of Ethiopia. Obteve a sua licenciatura na Universidade de Adis Abeba e o seu mestrado na Universidade de St.