Esta investigação explora a forma como o sistema de recompensas afecta a satisfação profissional dos trabalhadores no sector bancário da Etiópia. O estudo também investiga a forma como a idade e o género moderam a relação entre o sistema de recompensas e a satisfação no trabalho. Foi selecionada uma amostra de 251 pessoas, incluindo gestores e trabalhadores do banco. O estudo utilizou estática descritiva e inferencial para investigar de que forma as várias recompensas intrínsecas e extrínsecas concebidas pelo banco afectam a satisfação dos trabalhadores e de que forma a idade e o sexo moderam esta relação.
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