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Explore a experiência excecional do cliente com o livro visionário "The Ultimate Expert Guide to Boosting Sales". Descubra as estratégias dos gigantes do sector para criar interacções inesquecíveis, transformar os clientes em embaixadores leais e aumentar a rentabilidade. Mergulhe em histórias inspiradoras, aprenda a antecipar necessidades, a medir a rentabilidade da experiência do cliente e a criar uma cultura centrada no cliente.Um guia essencial para qualquer empresário ou gestor que pretenda prosperar através de uma experiência do cliente excecional.

Produktbeschreibung
Explore a experiência excecional do cliente com o livro visionário "The Ultimate Expert Guide to Boosting Sales". Descubra as estratégias dos gigantes do sector para criar interacções inesquecíveis, transformar os clientes em embaixadores leais e aumentar a rentabilidade. Mergulhe em histórias inspiradoras, aprenda a antecipar necessidades, a medir a rentabilidade da experiência do cliente e a criar uma cultura centrada no cliente.Um guia essencial para qualquer empresário ou gestor que pretenda prosperar através de uma experiência do cliente excecional.
Autorenporträt
Winigah KALIBOU, sono l'amministratore delegato e fondatore di ZMA'S ACADEMY, una società di consulenza e verifica dell'esperienza del cliente. Guido donne imprenditrici determinate a stabilire pratiche di Customer Care per garantire la fedeltà dei clienti e aumentare la redditività della loro attività.