Devido às crescentes mudanças em que o mundo empresarial se está a desenvolver, é importante conhecer o processo de coaching, pois é muito útil na gestão empresarial, uma vez que esta ferramenta ajuda a desenvolver o potencial, produtividade e competências dos membros de uma equipa dentro da empresa, a fim de alcançar os objectivos estratégicos que foram planeados desde o início. Muitas empresas no mercado, ficam para trás com a implementação do coaching, sendo que sendo já uma tendência e conhecendo os benefícios que uma organização alcançará com a aplicação do mesmo, não estão a tirar partido do mesmo, não investem nesta ferramenta que é tão útil hoje em dia porque traz inúmeras vantagens, tanto na vida pessoal e profissional das pessoas como na contribuição lucrativa que este processo deixa. O coaching é uma ferramenta que procura desenvolver o potencial individual de uma equipa de trabalho, a fim de alcançar com sucesso os objectivos estabelecidos pela organização e, para tal, os gestores de topo devem passar por este processo.