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Este livro foi escrito como parte de uma tese. Os humanos têm cinco sentidos: audição, visão, paladar, tato e olfato. Estes sentidos influenciam as nossas decisões e durante vários anos o marketing sensorial tem sido utilizado pelos retalhistas para nos ajudar a tomar decisões de compra. Através de uma pesquisa de fontes acadêmicas e profissionais e uma pesquisa de campo. Veremos o impacto na confiança do consumidor nas marcas que utilizam o marketing sensorial.