O principal objectivo deste estudo é descrever o papel dos meios de comunicação social na mobilização das pessoas como um poder de montagem contra os sistemas de mal-estar e a relativa privação de oportunidades ou recursos. Desde os últimos anos, têm sido repetidamente observados em todo o mundo movimentos de reclamação que supostamente dinamizavam os seus poderes através da utilização de diferentes ferramentas em que os meios de comunicação social se tornaram uma das principais prioridades. O investigador assumiu que os meios de comunicação social desempenham papéis substanciais para ajudar a formação e expansão dos movimentos sociais, propagando o facto do mal-estar estrutural e desigualdades desnecessárias induzidas por diferentes razões. Os media sociais são um dos meios mais poderosos para expor as queixas das pessoas, mobilizando, catalisando e organizando a massa sobre questões públicas identificadas para a acção colectiva num determinado momento e local, condições muito necessárias para a ocorrência de movimentos sociais.