Os blackouts podem assumir proporções ameaçadoras de existência devido aos sistemas em rede nas grandes empresas. Neste livro, um apagão é derivado como uma falha total de energia em grandes partes do país e para além das suas fronteiras, que pode durar de várias horas a vários dias.No caso de um apagão, as empresas reunirão as suas equipas de crise para evitar danos importantes e voltar às operações normais o mais rapidamente possível. Para que as equipas de crise sejam capazes de tomar as decisões certas, a capacidade de agir e, portanto, o alerta, bem como o fornecimento dos participantes, é sobretudo o pré-requisito básico, que não está assegurado no caso de um blackout devido a falhas de comunicação. Além disso, relatórios actualizados da situação das regiões afectadas são essenciais para a capacidade de decisão das equipas de crise, que dependem também da disponibilidade contínua de meios de comunicação. Especialmente para as empresas estatais de infra-estruturas ferroviárias, um apagão de energia em toda a rede, no qual milhares de passageiros poderiam ficar retidos e teriam de ser informados, seria fatal.
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