O objectivo da formação contínua é melhorar as competências dos trabalhadores, a fim de tornar a empresa mais competitiva. Hoje em dia, é essencial para qualquer estrutura que esteja constantemente a enfrentar a concorrência e a mudança tecnológica. A prática da fase de análise das necessidades de formação é ainda inexistente em algumas empresas estatais, que não dispõem de métodos ou ferramentas nesta área. O presente estudo é uma análise descritiva da implementação da fase de análise das necessidades de formação durante o processo de desenvolvimento do plano de formação do Gabinete Nacional de Estudos Técnicos e Desenvolvimento (NBSD). Os resultados obtidos a partir de um questionário mostram pontos fracos a serem corrigidos. Os resultados obtidos a partir de um questionário mostram que existem pontos fracos a serem corrigidos, particularmente na implementação do processo de desenvolvimento do plano de formação, especificamente na identificação das necessidades de formação e na análise das necessidades de formação. Para que o processo de desenvolvimento do plano de formação seja eficaz, a direcção da NADO deve partilhar com o Departamento de Recursos Humanos (DRH) a vontade de dar a conhecer a todo o pessoal as ferramentas de identificação das necessidades de formação.