O recrutamento é um processo essencial na vida de qualquer empresa. Por vezes negligenciado, é, no entanto, um compromisso a longo prazo para a organização. A situação ideal é ter "a pessoa certa no lugar certo". Os recursos desempenham um papel central na vida de uma organização, e é importante rodear-se de empregados que tenham as capacidades cognitivas, as competências e a personalidade mais adequadas ao cargo a preencher, de modo a maximizar a eficácia dos recursos humanos da organização. Para além disso, o recrutamento tem implicações financeiras significativas. Embora as empresas sejam geralmente confrontadas com a prática ou a experiência do recrutamento, o facto é que algumas delas conseguem tirar o melhor partido do jogo através de uma melhor política de aquisição e acompanhamento do pessoal.