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O livro tem como objetivo avaliar a utilização da tecnologia da informação entre secretários na África, com referência particular aos ministérios governamentais selecionados no distrito central de Meru, no Quênia. Certamente, o desenvolvimento da tecnologia da informação fez com que um novo escritório eletrônico surgisse. O fato de que a maior parte do pessoal do escritório pode acessar e manipular dados que eram anteriormente tripulados levou à redução de funcionários, incluindo o pessoal de secretariado. Neste livro, o autor estabelece que o nível de utilização dos sistemas de comunicação…mehr

Produktbeschreibung
O livro tem como objetivo avaliar a utilização da tecnologia da informação entre secretários na África, com referência particular aos ministérios governamentais selecionados no distrito central de Meru, no Quênia. Certamente, o desenvolvimento da tecnologia da informação fez com que um novo escritório eletrônico surgisse. O fato de que a maior parte do pessoal do escritório pode acessar e manipular dados que eram anteriormente tripulados levou à redução de funcionários, incluindo o pessoal de secretariado. Neste livro, o autor estabelece que o nível de utilização dos sistemas de comunicação era bastante alto nos órgãos do governo. A maioria dos secretários afirmou que a tecnologia da informação facilitou o trabalho e muitos deles usaram computadores para processamento de dados. No entanto, apesar de a maioria deles afirmar que utiliza modernos sistemas de comunicação em seus escritórios, ficou claro que o uso de internet e e-mail ainda é baixo. Isso indica que não há utilização adequada dos sistemas de comunicação. O livro conclui argumentando que a tecnologia da informação teve um impacto positivo e negativo no desempenho das secretárias. Enquanto a África trabalha para atingir os ODM, melhorias são necessárias nisso!
Autorenporträt
Gracevasser Wawira Munene is een hoog opgeleide en ervaren consultant in secretarieel management. Haar onderzoeksinteresses omvatten de benarde situatie van secretarieel management, bedrijfsbeheer en het gebruik van informatietechnologie, vooral met betrekking tot de Afrikaanse context. Ze is ook de auteur van The Use of Information Technology in Africa.