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O marketing sensorial influencia o nosso acto de compra? Estamos a ser manipulados pelas técnicas e práticas dos retalhistas?O objetivo desta tese é apresentar o marketing sensorial, detalhar a experiência do consumidor e, finalmente, expor os limites e perspectivas desta técnica. O marketing sensorial é uma técnica que está se tornando cada vez mais comum e que certamente irá se desenvolver ainda mais no futuro. Esta técnica terá um lugar muito inovador e importante entre as várias ferramentas de comunicação. O marketing é uma ferramenta que tem um potencial real, bem como limites que devem ser sempre verificados e compreendidos. Os consumidores têm uma escolha sobre o que fazem na loja, estão plenamente conscientes do que estão a fazer e decidem sobre as suas acções.No entanto, enfrentam uma pressão multimédia cada vez mais presente e que os afoga numa sobrecarga de informação que os irrita. Portanto, é preciso ter o cuidado de não criar uma certa saturação em termos de técnicas de venda, de modo a não atrasar os consumidores.