V sovremennyh usloviyah sfera uslug yavlyaetsya dinamichno razvivajushhimsya sektorom rossijskoj jekonomiki. Pojetomu povyshenie konkurentosposobnosti organizacij sfery roznichnyh torgovyh uslug otnositsya k vazhnejshemu napravleniju social'no-jekonomicheskogo razvitiya strany. V svyazi s vstupleniem Rossii v VTO dannaya problematika stanovitsya osobenno aktual'noj. Sushhestvennuju rol' v sisteme jekonomicheskih svyazej mezhdu prodavcami i pokupatelyami tovarov igraet sovershenstvovanie sfery okazaniya roznichnyh torgovyh uslug, kotoraya obespechivaet neobhodimuju intensivnost' tovarnyh potokov, sposobstvuet aktivnomu regulirovaniju processov formirovaniya potrebitel'skogo rynka. Definiciya "konkurentosposobnost'" v usloviyah vysokoj konkurencii sredi organizacij sfery torgovli tovarov yavlyaetsya kljuchevoj sostavlyajushhej naryadu s kategoriej "jeffektivnost'", a problema dostizheniya konkurentnyh preimushhestv, t. e. obespecheniya konkurentosposobnosti, - odnoj iz osnovnyh v upravlencheskoj, jekonomicheskoj, delovoj i politicheskoj zhizni.