Dannaya rabota predstavlyaet soboy odnu iz pervykh v rossiyskoy nauke popytok osmyslit' institut obrashcheniy grazhdan v organy gosudarstvennoy vlasti v kategoriyakh politologii. Nauchnaya novizna dannogo issledovaniya sostoit v tom, chto v nyem predprinimaetsya popytka primenit' politologicheskie kontseptsii i ponyatiynyy apparat dlya analiza instituta obrashcheniy grazhdan, kotoryy traditsionno izuchalsya v ramkakh yuridicheskoy nauchnoy distsipliny administrativistiki. Traditsionnyy institut obrashcheniy rassmatrivaetsya avtorom s tryekh pozitsiy: kak sredstvo zashchity prav grazhdan, kak kanal dlya polucheniya informatsii o sotsial'nykh problemakh i kak forma grazhdanskogo uchastiya. V rabote oboznachaetsya vzaimosvyaz' demokratii, uchastiya, obrashcheniy grazhdan. Rassmatrivaetsya vozmozhnost' ispol'zovaniya instituta obrashcheniy kak politicheskogo instrumenta: formy artikulyatsii, agregirovaniya interesov grazhdan; kommunikatsionnogo kanala; sredstva vliyaniya na deystviyavlastnykh aktorov. Na osnovanii prodelannogo analiza avtor dayet rekomendatsii po sovershenstvovaniyu normativnogo regulirovaniya i praktiki raboty s obrashcheniyami grazhdan. Dlya nauchnykh rabotnikov, aspirantov, studentov politologicheskoy, sotsiologicheskoy i yuridicheskoy spetsial'nostey.