Dannoe issledowanie poswqscheno gumanizacii medicinskoj kommunikacii w swete lichnostno-orientirowannoj mediciny. Sem'q, qwlqqs' sotrudnikom ili zamenoj pacienta, predstawlqet soboj suschestwennuü cennost' w trebuemom uhode. V stat'e opisywaütsq mneniq wrachej wzroslogo otdeleniq intensiwnoj terapii o kommunikacii s sem'qmi gospitalizirowannyh pacientow. V rezul'tate kachestwennogo tematicheskogo kontent-analiza wydeleny sleduüschie kategorii: sowokupnost' predstawlenij o rasshirennom uhode "sem'q kak sotrudnik ili zamestitel' pacienta" i gumanizirowannaq kommunikaciq "wzglqdy na ob#ektiwnye i sub#ektiwnye aspekty dlq lichnostno-orientirowannoj klinicheskoj praktiki". Pri ätom osoboe wnimanie udelqetsq kommunikatiwnomu kontextu i medicinskoj podgotowke kak postoqnnomu razwitiü nawykow. V centre wnimaniq - gumanisticheskie kompetencii, kommunikaciq kak tehnicheskij instrument, kommunikatiwnyj akt kak strategicheskij soüz dlq okazaniq kwalificirowannoj pomoschi, ämocii wrachej i wazhnost' samopoznaniq dlq obscheniq, problema s chuwstwami sem'i, praktika priwetstwiq i rukowodstwa pri informirowanii i wyslushiwanii, ämpatiq dlq legitimacii chlena sem'i. Ona obschaetsq s professionalami w oblasti zdrawoohraneniq i obrazowaniq, sem'qmi, issledowatelqmi i nespecialistami.