Vseobschee produktiwnoe tehnicheskoe obsluzhiwanie, bolee izwestnoe pod abbrewiaturoj TPM, izmenilo podhod k rabote sektora tehnicheskogo obsluzhiwaniq ne tol'ko blagodarq swoim filosofskim harakteristikam, no i blagodarq tomu, kak ono rabotaet w sektore tehnicheskogo obsluzhiwaniq. Soglasowannaq s celeustremlennym menedzhmentom i nacelennaq na rezul'tat, ona mozhet izmenit' parametry konkurentosposobnosti na zhestkom rynke. Cel' ätoj knigi - predstawit' primer, primenennyj k mikrokompanii, i wmeste s nim izlozhit' osnownye koncepcii podderzhaniq äffektiwnogo uprawleniq w sektore tehnicheskogo obsluzhiwaniq.