O mercado do segmento imobiliário que negocia com terrenos, e seus desdobramentos, ou seja, o que estiver em processo construtivo (concluso ou não) entende-se como setor imobiliário. Neste universo, emergem as imobiliárias, que atuam na intermediação de venda ou locação de imóveis, na administração de imóveis locados, bancos que concedem créditos hipotecários, órgãos públicos envolvidos no registro de imóveis e na manutenção do cadastro e notários que formalizam juridicamente a vontade das partes envolvidas numa compra/venda de imóvel. Neste contexto com perfil bem delineado tem-se o Gestor de Negócio Imobiliário, que planeja, organiza, coordena e controla as ações direcionadas a esse campo. A ideia deste livro, nada mais é do que registrar experiências práticas de pesquisa nesse campo tão peculiar de estudo - o negócio imobiliário. Observa-lo sob as mais diversas óticas, desde: a caracterização da sua unidade de negócios, da gestão da mão de obra, da gestão de processos, da gestão da intermediação imobiliária e da gestão da força de vendas; torna-se imperativo para entender os "Nós" de NI - nome que leva esta coleção, com seu primeiro volume.