Täshale Birhanu

Obsluzhiwanie klientow i obsluzhiwanie w sfere turizma i gostepriimstwa

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Produktbeschreibung

Bylo otmecheno, chto imenno na ätom fone i w ätom kontexte nam, kak professionalam w oblasti turizma, neobhodimo nachinat' ponimat', chto takoe zabota o kliente i kachestwennoe obsluzhiwanie. Kachestwennoe obsluzhiwanie klientow ne mozhet byt' razwito w odnochas'e. Nuzhny sootwetstwuüschie nawyki, chtoby dobit'sq udowletworeniq klienta. Jeta kniga sostoit iz shesti osnownyh glaw.

Produktdetails

• Verlag: Palmarium Academic Publishing
• Seitenzahl: 88
• Erscheinungstermin: 21. April 2020
• Russisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 6mm
• Gewicht: 149g
• ISBN-13: 9786202387835
• ISBN-10: 6202387831
• Artikelnr.: 59452377

Autorenporträt

Doktor Täshale Birhanu - wypusknik fakul'teta menedzhmenta s doktorskoj stepen'ü w oblasti finansow. On byl awstrijskim stipendiatom po razwitiü i sotrudnichestwu, a takzhe nauchnym sotrudnikom Instituta turizma i gostinichnogo hozqjstwa w Awstrii w 2006-2007 godah.