Jest takie s¿ynne powiedzenie: "Medycyna to nauka o niepewno¿ci i sztuka prawdopodobie¿stwa" - William Osler. Ta ksi¿¿ka prowadzi lekarzy, pacjentów, klientów, farmaceutów, marketerów i innych pracowników, którzy zajmuj¿ si¿ zdrowiem i dziäalno¿ci¿ lecznicz¿. Z punktu widzenia zarz¿dzania media spo¿eczno¿ciowe nie s¿ tylko forum, na którym mo¿na publikowä i promowä swoje us¿ugi. To miejsce, gdzie klienci mówi¿ o Pästwa marce lub leku i s¿ wype¿nione informacjami o tym, jak Pästwa marka lub lek jest realizowany przez docelowych klientów. Informacje, które otrzymuj¿ Pästwo z analizy sentymentów, pozwalaj¿ na optymalizacj¿ Pästwa strategii marketingowej. S¿uchaj¿c tego, co twoi klienci czuj¿ na temat twojej marki lub leku, mo¿esz dostosowä wysoki poziom komunikacji do ich potrzeb.