____________________NAUChNYE TRUDY UChENYH IKIAT__________________ V nastoyashhej monografii rassmotreny otdel'nye aspekty nauchno-metodicheskogo podhoda k analizu i ocenke kachestva predostavleniya gosudarstvennyh i municipal'nyh uslug. V rabote osveshheny jetapy razrabotki dannoj problematiki s momenta vvedeniya administrativnoj reformy v Rossii v celom i v regionah, v chastnosti. Avtorami predstavlen ob#emnyj jempiricheskij material po rezul'tatam sociologicheskih issledovanij kachestva predostavleniya gosudarstvennyh i municipal'nyh uslug organami ispolnitel'noj vlasti Respubliki Kalmykiya. Monografiya prednaznachena dlya nauchnyh sotrudnikov, specialistov v oblasti sociologii, sociologii upravleniya, rukovoditelej razlichnyh urovnej organov ispolnitel'noj vlasti, aspirantov i studentov, vseh, kto interesuetsya voprosami zhiznedeyatel'nosti obshhestva.