Cel'ü dannogo issledowaniq bylo ocenit' äffektiwnost' suschestwuüschej sistemy uprawleniq äffektiwnost'ü w powyshenii äffektiwnosti raboty gruzowoj zheleznodorozhnoj organizacii. Processy uprawleniq äffektiwnost'ü, upomqnutye w dannom issledowanii, wklüchaüt konceptualizaciü i izuchenie; uprawlenie äffektiwnost'ü i ego processy, a takzhe sbalansirowannuü sistemu pokazatelej (BSC).