Vyqwlenie prichin otkaza w obsluzhiwanii pomozhet menedzheram ponqt', kak mozhno powliqt' na kachestwo obsluzhiwaniq. Problema neudach w obsluzhiwanii usugublqetsq esche i tem, chto w bol'shinstwe sfer uslug nablüdaetsq powyshennaq konkurenciq. Poätomu izuchenie problem klientow i postawschikow uslug, priwodqschih k neudacham w obsluzhiwanii, stanowitsq ochen' wazhnoj zadachej dlq snizheniq dissonansa u klientow. Poskol'ku w sfere uslug neudachi neizbezhny, wosstanowlenie serwisa - wazhnyj sposob predotwratit' perehod klientow k drugomu konkurentu i negatiwnoe sarafannoe radio, a takzhe snizit' soputstwuüschie rashody.
Bitte wählen Sie Ihr Anliegen aus.
Rechnungen
Retourenschein anfordern
Bestellstatus
Storno