Diese Arbeit befasste sich mit dem Thema der primären Gesundheitsversorgung (Primary Health Care, PHC), die in Brasilien zwar nicht weit verbreitet ist, aber im einheitlichen Gesundheitssystem (SUS) schon seit langem eingesetzt wird. Sie ist ein sehr wichtiges Instrument, um die Versorgung in verschiedenen Fachbereichen neu zu organisieren. Angesichts der Schwierigkeiten, mit denen das öffentliche Gesundheitssystem konfrontiert ist, stellt das Primärversorgungsprogramm eine kosteneffiziente Möglichkeit dar, den Nutzern eine bessere Versorgung zu bieten, die sich nicht nur auf einen einzigen, exklusiven Dienst beschränkt, sondern die Patienten während ihres gesamten Lebens begleitet. Angesichts der Bedeutung dieses Themas zielt diese Studie darauf ab, das PHC-Programm in öffentlichen und privaten Einrichtungen zu vergleichen, um die Vorteile seiner Nutzung aufzuzeigen. Diese Vorteile betreffen die Lebensqualität der Nutzer, die Verringerung der vorzeitigen Sterblichkeitsrate aufgrund vermeidbarer Ursachen, die Senkung der Kosten und eine bessere Ausgewogenheit des Angebots an medizinischen Dienstleistungen. Zusätzlich zu den bibliografischen Studien wurde ein Interview durchgeführt, um den Prozess der Umsetzung des Programms in einer privaten Einrichtung zu überprüfen und zu erfahren.
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