Öffentlichkeitsarbeit für Alteneinrichtungen - Lier, Astrid; Meyer, Elke; Wittulski, Eckhard
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Leistungen transparent machen heißt Vertrauen schaffen
Wer sich als ambulante oder stationäre Einrichtung auf dem Altenpflegemarkt behaupten will, muß die besondere Qualität seiner Leistungen bekannt machen. Die AutorInnen haben in Bezug auf Pflegeversicherung und Marktorientierung sinnvolle Maßnahmen zusammengestellt und diese praxisnah mit vielen Beispielen aufbereitet. Ein Buch, das sich lohnt!

Produktbeschreibung
Leistungen transparent machen heißt Vertrauen schaffen

Wer sich als ambulante oder stationäre Einrichtung auf dem Altenpflegemarkt behaupten will, muß die besondere Qualität seiner Leistungen bekannt machen. Die AutorInnen haben in Bezug auf Pflegeversicherung und Marktorientierung sinnvolle Maßnahmen zusammengestellt und diese praxisnah mit vielen Beispielen aufbereitet. Ein Buch, das sich lohnt!
Autorenporträt
Elke Meyer ist Diplom-Pädagogin mit Schwerpunkt Erwachsenenbildung. Seit 1995 ist sie als selbstständige Trainerin, Coach und Beraterin tätig. Ihre Schwerpunkte sind Kommunikation, Konfliktmanagement, Selbstmanagement, geistige Fitness, Karriereplanung und NLP.