Ligia Guilherme, Paula Batista, Ana Luísa Pereira

Olhares cruzados sobre a qualidade de serviços em Ginásios

As competências do Gestor e do Personal Trainer

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

Este trabalho é o resultado de uma pesquisa, no âmbito da qualidade de serviços, no contexto dos ginásios. Os principais objetivos foram: 1) Identificar o perfil de competências subjacentes ao Gestor desportivo, em contexto de ginásio; 2) Compreender os contornos do exercício da actividade profissional do Personal Trainer, bem como as competências que lhe estão associadas; 3) Estudar o perfil de competências profissionais exigíveis ao Gestor e ao Personal Trainer. Na tentativa de resposta a estes objectivos foram efectuados três estudos. O primeiro é um estudo de natureza qualitativa que teve como enfoque a produção académica. No segundo estudo efectuou-se uma revisão da literatura no que concerne à actividade profissional do Personal Trainer, bem como às competências que lhe estão associadas. Por último foi realizado um estudo empírico, com recurso a entrevistas semi-estruturadas a gestores, personal trainers e clientes em contexto de ginásio.

Produktdetails

• Verlag: Novas Edicioes Academicas
• Seitenzahl: 160
• Erscheinungstermin: 9. Dezember 2014
• Portugiesisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 10mm
• Gewicht: 256g
• ISBN-13: 9783639742404
• ISBN-10: 3639742400
• Artikelnr.: 42061680

Autorenporträt

Licenciatura em Desporto e Educação Física, na opção de Recreação pela FCDEF-UP. Erasmus na Universidade do Amazonas-Brasil. Mestrado em Gestão do Desporto pela FADEUP. Professora de Fitness, Pilates e Dança. Formadora de Actividades Aquáticas. Participação em congressos: ESA 10th Conference- Suiça; EASS 8th Conference-Suécia.