Universele mobiele telecommunicatiesystemen zijn een van de opkomende cellulaire telefoontechnologieën die bekend staan als 3G-systemen. Zij ondersteunen de hoge snelheid van gegevensoverdracht, spraak, surfen op het web, e-mail, videotelefonie, multimedia en audiostreaming. Deze diensten zijn onderverdeeld in verschillende klassen, afhankelijk van de QoS-vereisten. Met de ontwikkeling van deze cellulaire netwerken kwam een groot probleem naar voren, namelijk de overdracht van gesprekken. Er werden veel technieken ontwikkeld en gebruikt om dit grote probleem op te lossen. De verplaatsing van de gebruiker is een dynamisch proces gezien de locatie. Dit betekent dat de mobiele gebruikers op elk moment en met elke snelheid van weg kunnen veranderen, zodat er een mechanisme en een manier moet zijn waarop het netwerk zich van dit proces bewust moet zijn. Voor dit doel worden verschillende soorten hand-overs technieken gebruikt, waaronder zachte, harde en zachtere hand-overs. De dissertatie gaat over het onderzoek van verschillende handovers in het 3G UMTS netwerk. Het onderzoek is gebaseerd op de UMTS QoS verkeersklassen. Voor dit doel worden de zachte en harde handovers technieken geanalyseerd in verschillende scenario's geïmplementeerd in OPNET Modeler.