Dopo la recente demonetizzazione, l'India si sta muovendo verso un'economia senza contanti. Per essere digitale, l'online banking è il prerequisito, la cui portata è stata esplorata in questo studio. Le opportunità sono immense, ma le sfide devono essere affrontate legalmente e socialmente per sviluppare la sua accettabilità. A questo proposito è stato fatto un tentativo di analizzare lo sviluppo dell'online banking in India considerando la sua accettazione da parte dei potenziali clienti e di esplorare le principali sfide associate allo sviluppo dell'online banking in India. L'accettabilità, le opportunità e le sfide dell'online banking sono state studiate con l'aiuto di un'indagine a campione attraverso un questionario selezionato. Lo studio ha dato un quadro chiaro sul livello di accettabilità dell'online banking e ha identificato diverse aree di preoccupazione che devono essere prese in considerazione per spostare l'India verso un'economia senza contanti.