Het systeem voor het boeken en raadplegen van patiënten is het gebruik van informatie- en telecommunicatietechnologieën om medische informatie en diensten op afstand te verstrekken. Door een tekort aan medische deskundigen, ziekenhuizen in combinatie met een geografisch isolement en een gebrek aan mogelijkheden voor deze deskundigen, zijn de weinige beschikbare medische deskundigen vaak terughoudend om in zulke armere gebieden met minder mogelijkheden en voordelen te dienen. Als gevolg van deze problemen wordt het ontwerp en de implementatie van een patiëntenboekings- en consultatiesysteem voorgesteld en het doel van dit project is het ontwerp en de implementatie van een patiëntenboekings- en consultatiesysteem waarbij de patiënt een afspraak kan maken en kan chatten met de arts(en). Het doel van het voorgestelde systeem is het bestuderen en analyseren, ontwerpen, implementeren, testen en valideren van het voorgestelde systeem. de methode die wordt gebruikt om het voorgestelde systeem te bereiken is de agile incrementele ontwikkelingsmethode voor de SDLC, de use case wordt gebruikt voor de analyse van het systeem en het activiteitendiagram wordt gebruikt om het nieuwe systeem te ontwerpen, de verwerkingseis, de input en de outputspecificatie.