In einem kleinen roten Briefkasten, nahe des Big Ben in London, gibt es ein streng geheimes Ministerium. Es ist so geheim, dass nur die Königin von England, ihr Premierminister, ein paar Spione und Katzen davon wissen. Es ist der Ort, an dem alle Buchstaben der Welt zum Leben erwachen. Hier planen die Buchstaben ihre schwierigen und äußerst gefährlichen Missionen, nämlich Kindern das Alphabet und somit das Lesen beizubringen. Die "Spezial-Alphabet-Einheit" macht sich auf eine abenteuerliche Reise zum kleinen Charlie Foxtrot, der lieber faulenzt, als sich mit Buchstaben zu beschäftigen ... Eine Geschichte voller fantastischer Ideen, die Lust aufs Lesenlernen macht!