OPERATIONELLE VERÄNDERUNG ist ein einfacher Begriff, steht aber für eine der größten und komplexesten Herausforderungen innerhalb einer Organisation. Unabhängig davon, ob der Wandel durch eine einfache Initiative des Managements ausgelöst oder durch finanzielle, umweltbedingte oder technologische Faktoren dem Unternehmen aufgezwungen wird - die Durchführung eines bedeutenden Wandels ist die anspruchsvollste Aufgabe des Change Managements. Dieses Buch bietet einen einfachen Leitfaden und eine Standardprozedur, um jede betriebliche Veränderung zu einem vorhersehbaren Projekt mit vorhersehbarem Ergebnis zu machen - selbst wenn das Ergebnis eine gescheiterte Veränderung ist. (Zur Erinnerung: Nicht alle Veränderungsprojekte können erfolgreich sein, und die Vorhersage des Scheiterns ist möglich, und ihre Erkennung kann Unternehmenskatastrophen vermeiden!). Dr. Klaus Jürgen Wolf hat mehrere internationale CHANGE MANAGEMENT Projekte durchgeführt und ein Standardverfahren entwickelt, ähnlich wie Chirurgen eine Bypass-Operation am offenen Herzen oder einen einfachen Hüfttausch durchführen. Nichts wird dem Zufall überlassen, sondern in chronologischen, aufeinanderfolgenden Schritten und innerhalb klarer Zeitfenster gesteuert. Veränderung kann als superkomplexes Geschehen gesehen werden, aber wenn es um OPERATIONELLE VERÄNDERUNG geht, muss sie in ihrer Einfachheit gesehen werden, um erfolgreich zu sein.
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