Avec l'évolution de la société, la manière dont nous nous procurons nos biens de consommation a changé. Ce qui était acheté sur les marchés publics l'est aujourd'hui dans les grandes chaînes de supermarchés. À la tête de ces chaînes se trouvent les caissiers, également connus sous le nom d'opérateurs de caisse, qui font l'objet de nombreuses recherches universitaires. Cependant, la plupart de ces études visent à étudier les troubles musculo-squelettiques liés au travail (TMS) et les lésions dues aux microtraumatismes répétés (LMR). Cette étude montrera, par le biais d'un entretien basé sur la méthode d'Ivar Oddone, l'activité de travail de ces opérateurs, en mettant en évidence certaines des contraintes qu'ils subissent au cours de leur travail, ainsi que les principales stratégies qu'ils utilisent pour faire face à ces contraintes.