V ätoj knige obobscheny osnownye iniciatiwy i shagi, kotorye mogut byt' predprinqty lüboj organizaciej, stremqschejsq uluchshit' processy dlq dostizheniq operacionnoj äffektiwnosti i udowletworeniq trebowanij klientow k obsluzhiwaniü. V knige "Optimizaciq biznes-operacij" rasskazywaetsq o metodah i luchshih praktikah, pozwolqüschih uluchshit' wypolnenie operacionnyh processow s cel'ü äkonomii zatrat i uwelicheniq pribyli predpriqtiq. Kniga sostoit iz odinnadcati glaw. V nej rassmatriwaütsq modeli i teorii, kotorye pytaütsq ob#qsnit', kak dostich' optimizacii biznes-operacij. Jeta kniga prizwana wooruzhit' biznes-liderow, specialistow po sowershenstwowaniü processow, operacionnyh menedzherow i studentow sootwetstwuüschimi instrumentami dlq wyqwleniq wozmozhnostej dlq uluchsheniq i podderzhki wnedreniq ideal'nogo resheniq. Vse temy, zatronutye w ätoj knige, imeüt otnoshenie k delu i budut stimulirowat' organizacii k dostizheniü optimizacii biznes-processow.
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